Diagnosticar
Revisamos intención, recorrido, fricción, mensajes y calidad de datos.
CAPACIDAD / CRO
Priorizamos cambios en mensajes, UX, landings, formularios y recorridos a partir de datos, investigación y aprendizaje comercial.
Revisamos intención, recorrido, fricción, mensajes y calidad de datos.
Ordenamos hipótesis por impacto potencial, esfuerzo, evidencia y capacidad operativa.
Medimos el resultado posterior y documentamos qué puede reutilizarse.
Observamos conversión, cualificación, oportunidad, coste y contribución. No escalamos una variación solo porque aumente el número de envíos.
CRITERIO DE DECISIÓN
Partimos de una fricción observable: abandono, dudas repetidas, errores de formulario o desajuste entre la promesa y la página. La hipótesis explica qué cambio podría resolverla y para qué segmento.
Antes de comparar versiones, comprobamos que el evento esté bien medido, que la población sea comparable y que la ventana de observación tenga sentido. Con poco tráfico, una diferencia porcentual puede ser ruido.
La decisión combina comportamiento, calidad de los contactos y coste de implantación. Una mejora en la tasa de envío que reduce oportunidades válidas no cumple el objetivo.
Preguntas frecuentes
Una prueba de conversión tiene valor si ayuda a entender qué cambio merece conservar, ampliar o descartar.
CRO parte de una fricción, una hipótesis y una señal de éxito. Puede requerir diseño, contenido, formularios o tecnología, pero no presupone que una renovación completa sea la respuesta.
La que representa el avance que el negocio necesita mejorar, junto con la calidad de la oportunidad. Una métrica de interfaz sin contexto comercial rara vez es suficiente.
La hipótesis se construye sobre una fuente y una intención concretas. Consulta landing pages, conversión y analítica digital.